För researrangemang i Bittravel AB:s regi, som arrangeras under varumärken Discovery Travel och Discovery Dive Team, gäller Lagen om Paketresor1992:93/95. Dessutom gäller följande Särskilda villkor:
1. Avtalet 1.1. Resenären är skyldig att själv kontrollera bokningsbekräftelse och färdhandlingar så snart de erhållits. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart till Discovery Travel. Namn måste stavas exakt lika på färdhandlingar som i resenärens pass. 1.2. Avtalet är bindande för parterna när arrangören skriftligen har bekräftat resenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalt överenskommen anmälningsavgift enligt arrangörens anvisningar. 1.3. En anslutningsresa eller ett specialarrangemang ingår i avtalet endast om den sålts eller marknadsförts tillsammans med huvudarrangemanget för ett gemensamt pris, eller för skilda priser som är knutna till varandra. 2. Anmälningsavgift och betalning 2.1. Bittravels anmälningsavgift är 1 500kr per person eller enligt särskild överenskommelse. Anmälningsavgiften avdrages från slutlikviden vid slutbetalning. 2.2. Slutbetalning av resan skall vara Bittravel tillhanda senast 30 dagar före avresedagen om inte annat har avtalats. Fullgjord betalning skall kunna styrkas. Har inte full betalning för resan kommit Bittravel tillhanda senast 30 dagar före avresedagen äger Bittravel rätten att betrakta reseavtalet som annullerat och tillgodoräkna sig anmälningsavgiften. 2.3. Vid beställning av resa inom 30 dagar till avresa skall det totala priset för resan betalas omedelbart. Efter det att betalning skett, erhålls samtliga resehandlingar. 2.4. För specialarrangemang som; specialresor som grupp- & konferensresor, dykresor, kryssningar etc. kan det tillkomma särskilda betalningsvillkor som anges i samband med bokning och bekräftelse. Villkoren mellan olika dykresor varierar kraftigt beroende på leverantör och i de flesta fall skall deposition erläggas. 3. Avbeställningsskydd Önskar resenären avbeställningsskydd skall detta beställas vid bokning av resan. Resenären kan skydda sig mot kostnader vid avbeställning genom att teckna en avbeställningsförsäkring via reseförsäkringsbolaget Gouda. Premie för grundtäckning börjar från 5 % av resans pris dock lägst 75 kronor. Vid skadereglering följer Bittravel försäkringsbolaget Goudas fullständiga villkor, nr 755. 4. Avbeställning av resan 4.1. Avbeställning skall ske omgående till Bittravel. Resehandlingarna skall omedelbart returneras till Bittravel tillsammans med läkarintyg. Har Gouda avbeställningsförsäkring tecknats hänvisar vi till försäkringsvillkor nr 755. 4.2. Vid avbeställning av resa med avbeställningsförsäkring utgår kostnader enligt Gouda försäkringsvillkor nr 755 samt det som betalats för avbeställningsförsäkringen. 5. Vid avbeställning av resa utan avbeställningsförsäkring utgår följande kostnader: 5.1. Avbeställning Kostnad >31 dagar till avresa Anmälningsavgift 30 -0 dagar före avresa Hela resans pris 5.2. I de fall där resedokument är utställda utgår ingen återbetalning. 5.3. För specialarrangemang som; specialresor, grupp- & konferensresor, dykresor, kryssningar etc. kan det tillkomma särskilda avbeställningsvillkor som anges i samband med bokning och bekräftelse. Villkoren mellan olika specialresor varierar kraftigt beroende på leverantör. Erlagda depositioner återbetalas inte. 6. Resenärens ändring 6.1. Ändringar som innebär annan avreseort, avresedag, reslängd eller resa är att betrakta som avbeställning och ny beställning. För avbeställning/ändring av tåg, buss, hyrbilar, husbilar, kryssning som inte ingår i en paketresa kan speciella villkor gälla. För avbeställning av paketresor och/eller turer/rundresor med annan teknisk arrangör kan andra villkor gälla. 6.2. Resenären har endast rätt att överlåta resan till annan person om resenären erlägger de kostnader som tillkommer och om arrangörens leverantörer godkänner överlåtelsen. Överlåtelsen skall ske i god tid innan avresa. 7. Ändring av tidtabell Såvida inte annat angivits är den vid avtalet ingående angivna tidtabellen preliminär. Resenären är själv skyldig att kontrollera flygtider för vidare- och hemreseflyg med flygbolaget och att återbekräfta sin platsreservation senast 72 timmar, 3 dygn, före aktuell resa*. Förändring av de preliminära avgångs- eller ankomsttiderna berättigar inte resenären till prisavdrag, ersättningsresa, skadestånd eller annan kompensation. *Gäller flygresor med avresa från destinationer utanför Europa. 8. Tilläggsarrangemang. Vid avbeställning av tilläggsarrangemang såsom musikal, opera, teaterbiljetter, inträdesbiljetter till parker och sportarrangemang samt övriga evenemang har Bittravel ingen återbetalningsskyldighet då biljetterna oftast inte kan återlösas. I övrigt gäller villkoren enligt punkt 4 & 5 i dessa villkor. 9. Priser och prisändringar Priser på Bittravels hemsida och i trycksaker är baserade på växelkurser som var gällande vid respektive publicering. Inträffar efter publicering prishöjningar på en eller flera av prestationer som enligt programmet ingår i resan, är Bittravel berättigade att därav företaga föranledda justeringar av priser för resan om och i den mån prisförändringar beror på nya flygpriser, ändrade växelkurser, nya eller ändrade skatter och allmänna avgifter eller liknande förändringar över vilka Bittravel inte råder. 10. Flygresor Flygresor kan endast utnyttjas på de i flygbiljetten angivna flygbolag och dagar för respektive ut- och hemresa. Vissa biljetter är dock ändringsbara. Biljetten är personlig och kan inte överlåtas. De flygbolag som Bittravel använder, ansvarar gentemot passageraren enligt avtal och bestämmelser som finns angivna i flygbiljetten. 11. Inkvartering 11.1.I delad inkvartering där hotellets krav medför högre kostnad för kvarstående antalet resenärer måste också denna kostnad tas ut av resenären. Del i dubbelrum säljs inte till person som reser ensam. Ensam resenär får betala för enkelrum. Eventuella klagomål ska framföras direkt till hotellet på plats och få detta styrkt skriftligen av hotellet som bevis. 12. Resenärens ansvar under resan 12.1.Arrangörens anvisningar. Resenären är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller för resan och för transporter, hotell etc. Om resenären på ett väsentligt sätt bryter mot detta kan arrangören häva avtalet. 12.2.Resenärens ansvar för skada. Resenären är ansvarig för skada som denne vållar genom försummelse t ex genom att inte följa lämnade anvisningar eller föreskrifter. Det åligger resenären att ersätta skada som är lagligen grundad gentemot någon arrangör anlitat för att medverka vid resans genomförande. 13. Pass, visum, hälsobestämmelser 13.1.Resenären är själv skyldig att kontrollera vilka hälsobestämmelser som råder på destinationen och vilka vaccinationer som kan komma ifråga. 13.2.Resenären är också skyldig att kontrollera att resenären har giltigt pass och visum som varar hela vistelsen. Bittravel vill göra samtliga resenärer uppmärksamma på att vissa länder kräver att resenären har giltigt pass i 6 månader, eller mer, efter hemkomst. Kontrollera med aktuellt konsulat/ambassad vad som gäller. 13.3.Resenären är själv ansvarig att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande som giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring. 13.4.Resenären är själv ansvarig för alla kostnader som uppkommer på grund av brister i nämnda formaliteter. 14. Reklamation och avhjälpande 14.1.Resenären får inte åberopa fel i vad han har rätt att fordra till följd av avtalet, om han inte inom skälig tid efter det att han märkt, eller bort märka felet underrättar arrangören eller återförsäljaren om felet. Detta bör om möjligt ske på resmålet. 14.2.Krav på prisavdrag eller skadestånd skall skriftligen framställas till Bittravel senast två månader efter hemkomstdagen. 15. Gruppresevillkor Speciella priser och resevillkor för grupp- och konferensresor gäller och dessa anges i angivna fall av Bittravel i utfärdad offert. 16. Tvistlösning Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol. 17. Teknisk arrangör Bittravel AB Tegnérgatan 35, 1 tr S-111 61 Stockholm E-post:: dykresa@discoverydiveteam.se Hemsida: www.discoverydiveteam.se 18. Bittravel reserverar sig för eventuella tryckfel på hemsida och i egna trycksaker.